職場での円滑なコミュニケーションは、上司と部下の信頼関係を築く上で欠かせません。
でも、あなたが「良かれ」と思って言った言葉、実は部下を傷つけているかもしれません。
「そんなつもりじゃなかったのに…」
そう思っても、部下の気持ちは違います。
無意識のうちに発してしまう「NG発言」、今すぐ見直してみませんか？
【NG発言①】「子どもが生まれたら時短勤務だね」
産休・育休に入る女性部下に対し、
「子どもが生まれたら短時間勤務だね。」
一見、当たり前のことのように思えますよね。
でも、この発言…アウトです。
まず、部下がどのように働くかは本人が決めること。
「時短勤務が当たり前」という決めつけは、本人の意思を無視することになります。
さらに、続けてこんな発言を続けたら…
「申し訳ないが、時短の人の評価は、他の人より差をつけさせてもらうよ。」
この言葉、どうでしょう？
女性部下は、
「育児を選んだら、評価が下がるの？」
「頑張っても認めてもらえないの？」
そんな不安を感じます。
しかし、上司が「どの働き方を選んでも公平に評価するよ」と伝えたらどうでしょう？
女性部下は「自分の選択を尊重してもらえる」と安心し、育児と仕事の両立に前向きな気持ちで取り組めるようになります。
そして、安心感を持つことで、業務の効率を意識しながら自分なりの工夫を考えるようになるでしょう。
その結果、仕事の成果にもつながりますね。
【NG発言②】「女性だから○○は厳しいよね」
例えば、昇進や責任あるポジションの話になったとき、
「女性だから管理職は大変だよね。」
「女性にはハードな仕事かもしれないね。」
こういった発言、無意識にしていませんか？
これを言われた部下は、
「私の努力は見てもらえていないの？」
「性別で判断されるなんて…」
と感じてしまいます。
しかし、上司が「君の実力をしっかり評価しているよ」と伝えたら？
部下は「自分の力を信じてもらえている」と感じ、自信を持って仕事に挑戦できるようになります。
そして、「やればできる」という気持ちが芽生え、新たなチャレンジにも積極的になるでしょう。
【NG発言③】「そんなことで怒るの？」
部下が何かに対して不満を表したとき、
「そんなことで怒るの？」 「気にしすぎじゃない？」
こうした発言、つい口にしていませんか？
これを言われた女性部下は、
「私の気持ちはどうでもいいの？」
「この人には何を言っても無駄だな…」
と感じ、相談を避けるようになります。
しかし、上司が「どう感じたのか教えてくれる？」と聞いたら？
女性部下は「話を聞いてくれる人がいる」と安心し、職場のコミュニケーションが円滑になります。
さらに、意見を伝えることができる環境にいると実感します。
また、今後も積極的に意見を述べたり、問題があれば早めに報告しようという意識が生まれます。
【NG発言④】「旦那さんに家事を手伝ってもらえば？」
仕事と家庭の両立に悩む女性部下に対し、
「旦那さんに家事を手伝ってもらえば？」
とアドバイスする上司もいます。
一見、親切に聞こえますよね。でも…
この言葉には「家事は女性の役割」という前提があります。
部下は、
「家事も育児も仕事も全部私が頑張るのが当然？」
「この人には何を相談しても無駄だな…」
と感じてしまいます。
しかし、上司が「職場でできるサポートはある？」と聞けば？
部下は「この会社なら仕事と家庭を両立できる」と前向きになり、長く働き続けようと思えるようになります。
そして、職場のサポートが期待できると感じます。
そうすれば、キャリアを諦めずに目標を持ち続けることができます。
まとめ男性上司がやりがちなNG発言
男性上司が無意識のうちに発する言葉が、女性部下のモチベーションを下げることがあります。
- 勝手に働き方を決めつけない
- 性別で能力を判断しない
- 部下の気持ちを否定しない
- 家庭の役割を決めつけない
しかし、少し言い方を変えるだけで、部下は安心し、前向きに働けるようになります。
「この上司と一緒に働きたい」
そう思われるような関係を築くために、日頃の言葉遣いを見直してみましょう。
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