忙しい上司ほど、部下との対話がチームの成果を左右します。
「忙しいと思うけど、ちょっとだけいい？」
この一言で、話しやすい空気を作り、男女の個性を活かしましょう。
本記事では、SEO対策を施した先手必勝のコミュニケーション術を解説。忙しい上司を応援します！
忙しい上司は先手必勝でチームの信頼を築く
忙しい上司は部下からの報連相を待つ傾向があります。
ですが、部下は「上司が忙しそう」と遠慮しがちです。
リクルートマネジメントソリューションズの調査（2021年）によると、部下の7割が「上司の忙しさ」を理由に相談を控えると回答。
私が行っている営業リーダーのコーチングでも、同様な傾向が見られました。
「指示したんですけど、報告に来ないんですよね」
そう言うリーダーが少なくありません。
部下からすると、「忙しそうで声を掛けづらい」「話しかけないでオーラが漂っている」など、部下側が様子見をしていることも多々ありました。
このギャップを埋めるには、上司が先手必勝で動くことが重要です。
「忙しいと思うけど、ちょっとだけいい？」と上司側から声をかけることで、部下は安心して話せます。
この一言には「時間を尊重する配慮」と「短時間で済む安心感」が込められています。
男女の個性を活かすには、部下の特性を理解することが欠かせません。
上司が率先して話しかけることで、部下の強みを引き出し、ミスを防ぎ、チームの連携を強化できます。
忙しい上司が先手必勝で動くことで、信頼関係が築かれ、チームの成果が向上します。
忙しい上司は先手必勝のコミュニケーションで男女の強みを引き出す
上司が「ちょっとだけいい？」と声をかける一言は、チームの雰囲気を変えます。
男女の個性を活かすには、話しやすい環境が不可欠です。
ハーバード・ビジネス・レビュー（2019年）によると、女性社員は感情や背景の共有で信頼感を得やすく、男性社員は効率的な情報交換を好む傾向があります。
この声かけで、双方が気軽に話せる場が生まれ、心理的ハードルが下がります。
ロンドン・ビジネススクールのリンダ・グラットン教授の研究（2020年）では、心理的安全性が確保されたチームは業績が15%向上すると報告されています。
このような知見によるまでもなく、”忙しそうなイラっとした顔つきの上司”に、自ら話しかけようと思う部下はまずいないでしょう。
いるとしたら、よっぽど切羽詰まった案件や、ヤバい状況に陥っている部下だと思います。
そんな状況になる前に、上司として、部下の状況は把握しておきたいものです。
さらに、上司が先手必勝で話しかける姿勢は、部下の意見やアイデアを引き出し、創造的な提案を増やします。
忙しい上司がこのアプローチを実践することで、男女それぞれの強みを活かし、チーム全体の生産性を高められるのです。
忙しい上司が実践すべき先手必勝の具体策
先手必勝のコミュニケーションを実践するには、具体的な行動が鍵です。
まず、1日5分の対話時間を確保しましょう。
例えば、朝礼後に「何か困っていることは？」と聞く習慣をつけると効果的です。
NTTコミュニケーションズの事例（2022年）では、上司が週1回の短時間対話を実施し、チームの離職率が10%低下したと報告されています。
私自身も毎朝の全体朝礼が終わった後に、自部署だけ集まって、「今日の業務」の報告を各自にしてもったり、朝と夕方に一人づつつかまえて、面談をしていました。
また、男女の個性に応じたアプローチを意識します。
女性社員には共感的な聞き方を、男性社員には簡潔な質問を心がけると信頼が築きやすくなります。
オンライン会議では「カメラオンで気軽に話そう」と提案するのも有効です。
最近はカメラOFFの当たり前の企業もあるようですが、絶対に顔を合わせた方がコミュニケーションが向上します。
これらの小さな行動が、部下のモチベーションを高め、ミスを減らし、チームの成果を向上させます。
忙しい上司こそ、先手必勝で動くことが重要です。
まとめ：忙しい上司は先手必勝でコミュニケーション
忙しい上司が先手必勝でコミュニケーションを取ることで、男女の個性を活かし、チームの成果を高められます。
「忙しいと思うけど、ちょっとだけいい？」の一言で、話しやすい空気を作り、信頼を築きましょう。
リクルートやNTTの事例が示すように、小さな対話が大きな成果を生みます。
忙しい上司こそ、先手必勝で声をかける習慣を築き、チームの力を最大限に引き出してください。
